Что мне дает такой способ покупки? Чем он лучше обычного перебора магазинов через Яндекс.Маркет или похожие сервисы?

Преимущества конкуренции магазинов за ваше желание купить, очевидны:

• Не нужно больше тратить свое время на то, чтобы выяснить, в каком магазине есть в наличии нужный вам товар – вы получите предложения только от тех магазинов, где он точно есть;
• Не нужно больше посещать десятки магазинов в поисках наилучшей цены на то, что вы хотите купить – магазины, торгуясь друг с другом за вашу заявку, будут стараться предложить вам наилучшие условия, чтобы вы выбрали именно их предложение;
• За счет того, что магазины видят предложения своих конкурентов, они могут еще больше «подвигаться в цене» или предлагать вам дополнительные подарки для того, чтобы обойти конкурентов в борьбе за ваш заказ;
• Не нужно больше подстраиваться под дату и время доставки выбранного вами магазина – вы сами указываете, когда вы хотите получить вашу покупку и куда ее привезти;
• Если вам нужен товар с какими-то особенными свойствами (например, чтобы он был произведен только в указанной вами стране) – вы изначально задаете эти условия, и магазины делают вам предложения, только если у них есть такой товар.
• Не нужно больше сравнивать цены в разных магазинах, пытаясь найти на их сайтах цены доставки, подъема товара на ваш этаж и т.д. Если вы живете на 8-м этаже, в подъезде есть только пассажирский лифт и в деталях заказа вы указали, что хотите купить плоский телевизор с комплектом крепления на стену и его установкой, то вы получите от магазинов цены по принципу «все включено» на то, что вам нужно.

Как сделать заказ на Покупаторе?

Это очень просто:

• Если вы знаете точную модель товара, которую хотите купить, напишите ее название в окне на главной странице или просто скопируйте туда ссылку на нужный вам товар из Интернета. Ссылка может быть на карточку товара (например, в каком-то интернет-магазине или на Яндекс.Маркете) или же это может быть ссылка на обзор нужной вам модели с какого-то сайта. Главное, чтобы при переходе по этой ссылке, можно было точно понять, что именно вы хотите купить;
• Если же вы не определились с точной моделью (или не хотите разбираться во множестве похожих моделей), то просто напишите своими словами, что вы хотите купить, а магазины будут предлагать вам товары, которые подходят под это описание. Например, если вы хотите ЖК-телевизор диагональю 40-50 дюймов серебристого цвета в комплекте с креплением на стену и услугами по его установке, то так и напишите – и магазины будут предлагать вам модели, которые подходят под это описание.

Совет: вы можете не ограничиваться описание только одного товара, если он вам нужен в комплекте с другими товарами или аксессуарами. Например, вы можете написать “Зеркальный фотоаппарат начального уровня с сумкой и дополнительной картой памяти на 8 Гб” или “Nokia N85 с Bluetooth-гарнитурой Plantronics Discovery 925”.

После того, как вы написали, что именно вы хотите купить, укажите дополнительные требования к товару (если они у вас есть), а также когда вы хотите получить покупку и куда ее должны доставить.

Что происходит после того, как моя заявка размещена?

В течение 10 минут после того, как вы разместили свою заявку, по указанному вами телефону позвонит наш сотрудник и уточнит детали заказа. После этого ваша заявка активируется, и за нее начинают торговаться магазины, которые хотят ее получить.

Вы видите все предложения магазинов и можете выбрать то из них, которое подходит вам больше всего. Магазины могут конкурировать за вашу заявку как снижением цены, так и предлагая дополнительные подарки. Вы можете выбрать понравившееся вам предложение как после окончания торгов по вашей заявке, так и не дожидаясь его – на Покупаторе покупатель является королем и решает, какое из предложений выбрать и когда это сделать.

Сколько времени будут идти торги по моей заявке?

По умолчанию торги по каждой заявке длятся 4 рабочих часа (с 10:00 до 18:00 по московскому времени, исключая выходные и нерабочие дни), хотя магазины могут торговаться за заявки и в нерабочие часы. Это позволяет обеспечить максимальную конкуренцию среди магазинов за вашу заявку, что поможет обеспечить вам наилучшие цену и условия покупки.

Если выбранная вами дата доставки не позволяет провести торги 4 рабочих часа, то время торгов автоматически уменьшится. Торги также могут проходить и в нерабочие часы. Правда, в этих случаях конкуренция среди магазинов за вашу заявку может снизиться за счет того, что не все магазины работают круглосуточно и в выходные дни. Но если вам хочется получить вашу покупку быстрее, то вы имеете на это полное право.

Тем не менее, чтобы вы могли получить наилучшую цену на требуемый вами товар, мы рекомендуем вам выбирать оптимальную дату доставки, которую наш сервис автоматически рассчитает для вас во время оформления вашего заказа.

Что такое «основное предложение» и «альтернативное предложение»?

«Основным предложением» мы называем предложение в точности той модели, и в точности на тех условиях, которые вы указали при оформлении заявки – не больше и не меньше. Магазины могут торговаться в этом случае лишь по цене своего предложения. «Основные предложения» магазины могут делать только тогда, когда вы указали точную модель того товара, который желаете купить.

«Альтернативные предложения» – это предложения, которые могут делать вам магазины, немного изменяя те требования, которые были указаны вами при оформлении заявки. Например, если вы написали, что хотите приобрести телефон Nokia N85, то магазины могут предлагать вам телефон с дополнительной картой памяти в подарок. Поскольку в этом случае была предложена карта памяти, которая не фигурировала в вашей заявке, то такое предложение мы называем «альтернативным». В «альтернативных предложениях» магазины могут предлагать вам другую дату или время доставки (если вы разрешили это при оформлении заявки), другую форму оплаты, похожие модели вместо выбранной вами изначально (если вы разрешили это делать), а также предлагать подарки или же предлагать товар без тех дополнительных условий, которые вы указали.

Если вы при оформлении заказа не указали точной модели товара, которую вы хотите купить (например, указали, что вам нужен двухкамерный холодильник серебристого цвета с габаритами 60×65x201 см, не указав при этом точную модель), то все предложения магазинов по такой вашей заявке будут «альтернативными».

Как мне выбрать понравившееся предложение?

Вы видите все предложения, которые сделали вам магазины – и можете выбрать любое из них. Для этого нужно нажать на кнопку «Купить», которая находится напротив каждого их предложений. Если вы нажмете кнопку «Купить» до окончания срока торгов по вашей заявке, то торги по ней автоматически прекращаются. Отменить это действие нельзя.

Магазины мне сделали много интересных предложений, но я не знаю, какое из них выбрать.

Для того, чтобы сделать выбор на самом деле лучшего предложения, нужно разбираться в той категории товара, который вы покупаете. Сегодня производители предлагают столько моделей, что разобраться в том, чем они отличаются, и какая из них вам наиболее оптимальна, очень сложно. В принципе, быть специалистом по каждой категории товаров вам и не нужно – Покупатор предлагает вам решение, которое поможет облегчить вам выбор наилучшего предложения из всех, которые сделали по вашей заявке магазины.

Если вы сами затрудняетесь сделать выбор из всех тех предложений, которые сделали вам магазины, то вы можете пригласить ваших друзей и знакомых помочь вам выбрать наилучшее предложение. Для этого нажмите кнопку «Пригласить друзей помочь сделать выбор», и в открывшемся окне скопируйте ссылку, которую вы можете послать по email или по ICQ своим знакомым, разместить ее на форуме, где вы общаетесь или в своем блоге. Таким образом те люди, которые хорошо разбираются в тех товарах, которые вы хотите купить, могли бы посмотреть предложения, которые были вам сделаны магазинами, и посоветовать вам выбрать то или иное из них.

Что, если ни одно из сделанных магазинами предложений мне не нравится?

Размещая заявку, вы не берете на себя никаких обязательств. Вы не обязаны выбирать одно из предложений, если вам ничего из предложенного не нравится. Поэтому, если вам ничего не понравилось, а торги по вашей заявке уже завершены, нажмите на ссылку «Не нравится ни одно из предложений», и ваша заявка будет аннулирована.

Возможно, если вам не понравилось ни одно из предложений магазинов, вы указали в своей заявке слишком жесткие условия, и из-за этого некоторые магазины не стали участвовать в торгах по ней. Одним из таких трудновыполнимых для магазинов условий, например, часто является указание слишком близкого времени доставки. В условиях московских пробок магазинам нужно время, чтобы подготовить товар к выдаче со склада, послать на склад, который может находиться вдалеке от офиса, курьера, который заберет товар, оформить все необходимые документы и привезти товар по адресу доставки. Не все магазины способны действовать очень оперативно, поэтому, если вы укажете слишком близкое время доставки, некоторые магазины предпочтут не конкурировать за вашу заявку.

Если вам не понравилось ни одно из предложений магазинов по вашей заявке, попробуйте разместить еще одну заявку, указав при этом менее жесткие условия.

Что происходит после того, как нажата кнопка «Купить» напротив одного из предложений?

Нажатием кнопки «Купить», вы выбираете предложение того магазина, который его сделал. Мы передаем этому магазину все данные по вашей заявке, включая точный адрес доставки и ваши контактные данные, чтобы он доставил вам выбранный вами товар на тех условиях, которые содержались в понравившемся вам предложении. Если потребуется уточнить какие-то данные по заказу либо если вы при оформлении заявки указали, что магазин должен вам позвонить перед доставкой, то магазин, выигравший торги по вашей заявке, может позвонить вам.

Мы внимательно следим за тем, чтобы магазины, работающие на Покупаторе, придерживались высоких стандартов качества при обслуживании наших покупателей, поэтому после того, как истечет срок доставки, указанный в предложении магазина, наш сотрудник позвонит вам еще раз и спросит, довольны ли вы обслуживанием выбранного вами магазина и предложит поставить ему оценку. Из ваших оценок складывается рейтинг магазина, который смогут видеть другие покупатели, которым этот магазин будет делать предложения.

Если магазин допускает слишком много накладок при выполнении взятых на себя обязательств, мы отключаем такие магазины от нашего сервиса.

Наш принцип заключается не в том, чтобы на Покупаторе работало как можно больше магазинов – нам достаточно, чтобы на нем работали только самые лучшие и надежные из них.